Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 3. Januar 2026

LYKKE verwaltet diesen Shop und diese Website einschließlich der Daten, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“).

LYKKE nutzt die Technologie von Shopify, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen oder nutzen, über die Dienste einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder uns auf andere Weise kontaktieren.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung erhoben, verwendet und offengelegt werden.

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN ODER VERARBEITEN

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf alle Daten, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können.

Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen Daten oder Daten, die so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren können und nicht vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie Ihren Wohnsitz haben und was die geltenden gesetzlichen Bestimmungen erlauben oder vorschreiben, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

KONTAKTDATEN

Ihr Name, Ihre Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

FINANZINFORMATIONEN

Kreditkarten- und Debitkartennummern, Finanzkonten, Informationen zu Zahlungskarten, Daten zu Finanzkonten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstige zahlungsbezogene Informationen.

KONTOINFORMATIONEN

Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

TRANSAKTIONSINFORMATIONEN

Die Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihrer Wunschliste speichern oder kaufen, sowie Artikel, die Sie zurücksenden, umtauschen oder stornieren, und Informationen über Ihre früheren Transaktionen.

KOMMUNIKATION MIT UNS

Die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie eine Beschwerde beim Kundenservice einreichen.

GERÄTEINFORMATIONEN

Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

NUTZUNGSINFORMATIONEN

Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, beispielsweise darüber, wie und wann Sie die Dienste nutzen oder darin navigieren.

QUELLEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

DIREKT VON IHNEN

Beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen.

AUTOMATISCH ÜBER DIE DIENSTE

Dazu gehören Informationen von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie Informationen, die mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden.

VON UNSEREN DIENSTLEISTERN

Beispielsweise wenn wir diese Dienstleister beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, oder wenn sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.

VON UNSEREN PARTNERN ODER ANDEREN DRITTEN

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

BEREITSTELLUNG, PERSONALISIERUNG UND VERBESSERUNG DER DIENSTE

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Dazu gehören die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Verwaltung Ihrer Bestellungen, das Speichern Ihrer Präferenzen und der Artikel, die Sie interessieren, das Senden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, die Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen, die Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen sowie die Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Empfehlungen von Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen.

Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Personalisierung und Verbesserung der Dienste umfassen.

MARKETING UND WERBUNG

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen kommerzielle, werbliche und verkaufsfördernde Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden sowie Ihnen online Werbung für Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen.

Dies kann auch auf Grundlage von Artikeln erfolgen, die Sie zuvor gekauft, in Ihren Warenkorb gelegt haben, oder auf Grundlage anderer Aktivitäten, die Sie innerhalb der Dienste durchgeführt haben.

SICHERHEIT UND BETRUGSPRÄVENTION

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Einkaufs- und Zahlungserlebnis zu bieten, potenziell betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Informationen nicht an andere Personen weiterzugeben.

KOMMUNIKATION MIT IHNEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice anzubieten, auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen unsere Dienste effizient bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

RECHTLICHE GRÜNDE

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem verwenden, um potenzielle oder tatsächliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder an zivilrechtlichen Beweisverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen rechtlichen Verfahren teilzunehmen sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

WIE GEBEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITER?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus rechtmäßigen Gründen und gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu gehören insbesondere:

AN SHOPIFY, DIENSTLEISTER UND ANDERE DRITTE

An Shopify, unsere Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Bestellverwaltung und Versand.

AN GESCHÄFTS- UND MARKETINGPARTNER

An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen.

Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter zu unterstützen, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf unterschiedlichen Websites basiert.

Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie das Recht haben, uns aufzufordern, Ihre Informationen nicht für personalisierte Werbe- und Marketingzwecke weiterzugeben, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Unternehmern und auf unterschiedlichen Websites beruhen.

WENN SIE UNS DARUM BITTEN ODER DEM ANDERWEITIG ZUSTIMMEN

Wenn Sie uns dazu auffordern, dies verlangen oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, beispielsweise zur Lieferung von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldungsintegrationen.

AN UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN

An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

IM ZUSAMMENHANG MIT EINER GESCHÄFTLICHEN TRANSAKTION

Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, beispielsweise einer Fusion oder einem Insolvenzverfahren, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Beantwortung gerichtlicher Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder ähnlicher Anfragen, zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen oder der entsprechenden Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

BEZIEHUNG ZU SHOPIFY

Die Dienste werden auf Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und Ihre Nutzung der Dienste, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie für Sie zu verbessern.

Um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, können die von Ihnen an die Dienste übermittelten Informationen an Shopify und an Dritte übertragen und weitergegeben werden, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden.

Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Unternehmern und mit der Shopify-Plattform selbst integrieren, um unser Unternehmen zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Unternehmern und mit der Shopify-Plattform selbst erhoben wurden.

Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung dieser Daten zu diesen Zwecken.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify.

Je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.

WEBSITES UND LINKS DRITTER

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie auf Links zugreifen, die zu Websites führen, die weder mit uns verbunden sind noch von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Bedingungen zu prüfen.

Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites und sind dafür nicht verantwortlich. Dies gilt auch für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen.

Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und für Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne dass die Nutzung dieser Informationen durch uns oder durch Dritte eingeschränkt ist.

Die Aufnahme solcher Links stellt allein keine Empfehlung oder Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern in den Diensten selbst nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen im Sinne der geltenden Gesetzgebung Ihrer Jurisdiktion.

Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Minderjährigen sind, der uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“, jeweils entsprechend der Definition dieser Begriffe in der geltenden Gesetzgebung.

SICHERHEIT UND AUFBEWAHRUNG IHRER INFORMATIONEN

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder völlig ausfallsicher ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können.

Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht geschützt. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir Ihr Konto aufrechterhalten, Ihnen die Dienste bereitstellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, Streitigkeiten beilegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchsetzen müssen.

IHRE RECHTE UND IHRE WAHLMÖGLICHKEITEN

Je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

RECHT AUF AUSKUNFT

Sie können das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

RECHT AUF LÖSCHUNG

Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

RECHT AUF BERICHTIGUNG

Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Sie können das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese Daten an einen Dritten übertragen.

VERWALTUNG IHRER KOMMUNIKATIONSPRÄFERENZEN

Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit über die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption ablehnen.

Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise E-Mails zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, können Sie vorbehaltlich der Ausnahmen und Einschränkungen der lokalen Gesetzgebung zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG UND EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.

Sie können eines dieser Rechte an den in den Diensten angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com/en

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben.

Je nachdem, was nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können.

Gemäß der geltenden Gesetzgebung können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt.

Bevor wir eine von einem Vertreter eingereichte Anfrage akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität außerdem direkt bei uns bestätigen.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist beantworten, wie es die geltende Gesetzgebung vorsieht.

BESCHWERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei der örtlich zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden.

INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs übertragen, verwenden wir anerkannte Übertragungsmechanismen, beispielsweise die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls einen gleichwertigen Vertrag der zuständigen britischen Behörde.

Dies gilt nicht, wenn die Übertragung in ein Land erfolgt, das als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurde.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Verfahren oder betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

Wir veröffentlichen die aktualisierte Version dieser Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum der „Letzten Aktualisierung“ und informieren Sie über Änderungen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

KOMMUNIKATION ÜBER WHATSAPP

Bei LYKKE verwenden wir WhatsApp Business, um mit unseren Kunden zu kommunizieren und ihnen einen persönlichen Service zu bieten.

WELCHE DATEN GEBEN WIR WEITER?

Wenn Sie über WhatsApp mit uns kommunizieren, geben wir Ihre Telefonnummer sowie den Inhalt unserer Gespräche an Meta Platforms Ireland Limited, das Unternehmen, dem WhatsApp gehört, weiter.

WOFÜR VERWENDEN WIR WHATSAPP?

- Beantwortung von Fragen zu Produkten und Bestellungen
- Versand von Bestellbestätigungen
- Bereitstellung von Kundenservice
- Versand von Informationen über Werbeaktionen, nur wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben

IHRE EINWILLIGUNG

Indem Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder uns Ihre Telefonnummer für die Kommunikation über WhatsApp mitteilen, stimmen Sie der Nutzung dieses Kommunikationskanals und der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

IHRE RECHTE

Sie können den Erhalt von Mitteilungen über WhatsApp jederzeit beenden, indem Sie uns eine Nachricht mit dem Wort „BAJA“ senden oder uns unter david@yolykke.com kontaktieren.

WEITERE INFORMATIONEN

Weitere Informationen darüber, wie WhatsApp Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter 687643650 anrufen, uns eine E-Mail an clientes@yolykke.com senden oder uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Paseo de Arroyomolinos 34, Móstoles, M, 28938, ES.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.